z8ad8u7925v0的奇摩 Momo 新蛋購物精選商品介紹推薦

撰文＝張思思 （圖片濫觞／Flickr）

在現在這個任何商品與辦事都可以透過網路購買的時代，固然消費者因此獲得比以往更多的便利，但同時候卻也常常面臨到一些想像不到的困擾，像是網路黃牛利用機械人軟體在線上搶購熱點的演唱會門票或交通票券，便是最常見的一種例子。

法新社（AFP）報道，跟著年末耶誕節購物旺季的到來，大部份父母都已開始著手為本身的小孩準備耶誕節禮品，但很多人連上購物網站後極可能會發現到一個現象，那就是熱點的商品與玩具往往都已被搶購一空，使得他們必需到二手拍賣網站用更高的價格才能買到想要的物品，有研究人員就指出，這傍邊其實都是網路黃牛在裡面搞鬼。

根據網路安全防護公司PerimeterX的調查發現，這些機械人軟體味持續不間斷地查詢各大購物網站有關熱點商品的銷售資訊，以便能夠在熱門商品正式開賣的時候點搶占先機。

在1秒內同時執行大量下單采辦的指令

該公司履行長Omri Iluz表示，機器人軟體的動作就有如閃電一樣快速，當然有法子在短短1秒的時候內，同時執行大量下單購買的指令，而且他們還會在商品還沒有正式開賣之前就絕不厭倦地不竭下單測試，以人力下單的動作根本就無法與其競爭。

除此之外，這些機械人軟體還會深入購物網站內部搜索商品促銷的折扣資訊，此中有很多資訊甚至根本還沒有對外公然，使得這些網路黃牛比一般消費者更容易以低價搶到各種熱門商品。

在以往，雷同的卑劣行徑多半只有呈現在搶購熱點演唱會或百老匯舞台劇門票的時刻，乃至曾引來紐約州政府的調查，不外跟著網路黃牛如今入手下手對小朋侪的耶誕節禮品下手，就連美國國會議員也已看不下去，並出頭具名敦促有關單位應當重視這個現象，並想法予以提防。

诳騙一般消費者的行為

參議院民主黨魁首舒默（Charles Schumer）日前便分別致函美國全國零售商協會（US National Retail Federation）與零售業輔導人協會（Retail Industry Leaders Association），呼籲業者脫手調查並阻撓網路黃牛利用機械人軟體诳騙一般消費者的行為。

舒默在信函中舉出多個由他的辦公室所查詢拜訪到的例子，包羅一種可以讓小同夥套在手指上的山公外型娃娃Fingerlings，在一般購物網站上通常只賣15美元，但在奇貨可居的情形下，到了二手拍賣網站居然要價1000美元；別的台灣消費者也熟知的任天堂復刻迷你紅白機，在首要大型零售商的標價平常是80美元，但是由於任天堂採取限量供應政策的原因，在亞馬遜（Amazon）或eBay等二手拍賣網站中，最高卻可以飆升到使人咋舌的1萬3000美元。

「鬼靈精機械人」

在一份公開聲明中，舒默將這些機械人軟體對比為在知名兒童文學作品中會偷走耶誕節的鬼靈精（Grinch），他強調不能任由這些「鬼靈精機械人」（Grinch bots）偷走大師的耶誕節或美元，因此業者應當設法將這些機械人軟體阻隔在外，為所有消費者締造一個公平的購物環境。

Iluz則是警告，若是有關單位不及早針對機械人軟體在線上搶購商品的亂象做出因應，將來的網路購物情況極可能會演化成消費者必需想法自交運用軟體來和網路黃牛的機械人大軍競爭，留下其他對科技不熟習的消費者淪為網路購物世界的次等公民。

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